Informativa sulla privacy

Il nostro impegno nei confronti della Privacy

Esserevoce AIP srls si impegna a rispettare la sua privacy e a proteggere i suoi dati personali.

• Saremo totalmente trasparenti nella raccolta e nel trattamento dei dati.
• Utilizzeremo i dati forniti per gli usi indicati nella nostra Informativa sulla Privacy, tra cui la prestazione dei servizi richiesti e il miglioramento della sua esperienza con Esserevoce AIP.
• Inoltre utilizzeremo i dati per cercare di conoscerla meglio e poterle inviare offerte personalizzate.
• Se ci comunicherà di non voler ricevere informazioni commerciali, interromperemo l’invio. Naturalmente continueremo a mandare informazioni importanti sui prodotti o servizi eventualmente acquistati, per tenerla aggiornato sulle prenotazioni e gli eventi in programma.
• Invieremo informazioni rilevanti in merito al prodotto o servizio acquistato, per tenerla aggiornato sulla prenotazione e le informazioni logistiche.
• Adotteremo le misure necessarie per proteggere e salvaguardare le sue informazioni.
• Rispetteremo i diritti di protezione dei dati e cercheremo di cederle il controllo sulle sue stesse informazioni.

La invitiamo ad accedere alla nostra Informativa sulla Privacy per comprendere meglio come utilizziamo i suoi dati personali. Vedrà in modo dettagliato il tipo di dati personali che raccogliamo, come li raccogliamo, le finalità di utilizzo e con chi possiamo condividerli.

Leggendo l’Informativa sulla Privacy troverà una serie di esempi concreti sul perché e su come facciamo uso dei suoi dati personali. Per qualsiasi dubbio non esiti a contattarci scrivendo al nostro Delegato alla Protezione dei Dati al seguente indirizzo: Esserevoce AIP srls, via Colonna 31, 46032 Castelbelforte MN, Italy.

Fatti salvi i diritti che le corrispondono ai sensi delle norme applicabili, l’Informativa sulla Privacy e le informazioni fin qui fornite non hanno carattere contrattuale né fanno parte del contratto stipulato con Esserevoce AIP srls.

Responsabile del trattamento dei dati personali

Tutti i dati personali trattati da Esserevoce AIP srls nell’ambito della presente Informativa sulla Privacy sono controllati da Esserevoce AIP srls stessa, che ne è altresì responsabile ai sensi delle norme UE e dell’Italia in materia. Il nostro indirizzo è: via Colonna, 31 – 46032 Castelbelforte MN.
Qualsiasi prestatore di servizi come hotel o autonoleggi sarà soggettivamente responsabile del trattamento. La invitiamo ad accedere all’informativa sulla privacy di tali fornitori contattandoli direttamente.

• Cosa si intende per dati personali?
  Per dati personali si intendono quei dati che la identificano o che potrebbero essere utilizzati per identificarla, quali ad esempio il nome, i dati di contatto e la cronologia di contatto e acquisti. Potranno inoltre essere comprese informazioni sul suo utilizzo del nostro sito web e delle applicazioni per dispositivi mobili.
• Qual è l’ambito di applicazione di questa policy?
  Questa policy è applicabile ai dati personali raccolti, utilizzati e trattati nell’ambito del suo rapporto con Esserevoce AIP srls, in qualità di cliente effettivo o potenziale, incluso quando partecipa agli eventi in programma o utilizza altri nostri servizi, quando naviga sul nostro sito, quando contatta la nostra segreteria e quando prenota i nostri servizi telefonicamente, tramite email e tramite sitoweb.
Quando facciamo riferimento alla responsabilità di terzi nella sezione Responsabile del trattamento dei dati personali o Con chi condividiamo i suoi dati personali?, significa che per avere ulteriori informazioni dovrà prendere visione dell’informativa sulla privacy di ciascuno di questi soggetti terzi.
• Quando raccogliamo i suoi dati personali?
  Raccogliamo dati personali su di Lei ogni volta che utilizza i nostri servizi (che siano forniti da noi o da altre compagnie o operatori che agiscono a nostro nome), incluso quando utilizza i nostri servizi, quando utilizza il nostro sito web e quando interagisce con noi in modalità elettronica o attraverso i nostri centri di assistenza al cliente.
Per ulteriori informazioni prenda visione della sezione “Che tipo di dati personali raccogliamo e conserviamo?”
Inoltre possiamo ricevere dati personali su di Lei forniti da terzi, quali:
  – Imprese incaricate da noi per la prestazione di un servizio.
  – Imprese che partecipano ai nostri programmi per clienti (ad esempio compagnie di autonoleggio e hotel).
  – Imprese che ci forniscono dati nell’ambito di una policy sulla riservatezza che prevede la condivisione di informazioni con Esserevoce AIP srls.
• Che tipo di dati personali raccogliamo e conserviamo?
  Quando utilizza i nostri servizi deve fornirci i suoi dati personali o quelli della persona o delle persone che prenderanno parte agli eventi in programma.
Raccogliamo le seguenti categorie di dati personali:
  – Dati che fornisce a Esserevoce AIP srls per completare e gestire una prenotazione fatta con noi o un servizio che ci ha richiesto.

Il suo nome, l’indirizzo, l’e-mail, la data di nascita, il genere, il codice fiscale, i dati del conto e le informazioni di pagamento.

Se acquista servizi per altre persone, potremo richiedere i suoi dati di fatturazione, pur contattando direttamente chi usufruirà dei servizi per comunicazioni relative agli stessi prenotati.
  – Dati raccolti durante gli eventi prenotati con noi. 

In alcuni casi potremmo registrare certe informazioni come ad esempio la sua interazione con il personale prima e durante il servizio stesso.
  – Dati sul suo programma di viaggio durante i corsi e i servizi prenotati.

Dati relativi a prenotazione, itinerario di viaggio, qualsiasi tipo di assistenza aggiuntiva eventualmente richiesta e altre informazioni attinenti al suo viaggio, come ad esempio esigenze di geolocalizzazioni particolari al fine di raggiungere la sede di Esserevoce AIP srls.
  – Dati sui servizi che le abbiamo prestato in passato.

Dati sui servizi precedenti, come ad esempio i corsi e gli incontri effettuati e qualsiasi questione ad essi inerente, necessità di spartiti e le sue opinioni in qualità di cliente.
  – Dati sulla sua registrazione online e altre interazioni.

Conserveremo i suoi dati per garantirle una corretta interazione se si è registrato con noi tramite il sito Esserevoce AIP srls.

Conserviamo i suoi dati se partecipa a un concorso o a un’iniziativa promozionale e se interagisce con noi attraverso e-mail, social network come Linkedin, Facebook o Twitter.
  – Dati sul suo utilizzo dei nostri siti web, delle applicazioni per dispositivi mobili e dei centri di assistenza al cliente. Per aiutarci a personalizzare i suoi dati e a migliorare il nostro sito web utilizziamo cookie e tecnologie analoghe che raccolgono informazioni sulla navigazione, sulle ricerche che effettua e sui contenuti che visualizza sul nostro sito, come ad esempio il sito da cui proviene o i banner e i link che appaiono sulle pagine web dei nostri partner commerciali.

Utilizzeremo i dati registrati dai cookie sul suo utilizzo del sito per conoscere meglio le sue esigenze. Queste informazioni potrebbero includere, se li ha inseriti sul nostro sito, i dati di prenotazione o il nome di un cliente eventualmente associati al suo account Esserevoce AIP srls al momento della registrazione.

A partire dai suoi dati di utilizzo potremo sapere se ha visitato il sito www.esserevoce.it e cercato un evento, anche se non completa la prenotazione. Potremmo usare questi dati per contattarla e offrirle altre informazioni sulla prenotazione e sulla sua posizione.
  – Informazioni sulla posizione del suo dispositivo se ha navigato sul sito www.esserevoce.it o tramite la nostra app mobile. Questo è il suo indirizzo IP. Un indirizzo IP (ovvero Protocollo di Internet) è un codice numerico che può identificare in modo univoco il suo computer o qualsiasi altro dispositivo e che sul dispositivo può essere disattivato.

Identifica il paese dal quale accede al sito o all’app permettendoci di offrirle contenuti più attinenti ai suoi interessi e di utilizzare la lingua più appropriata.

Se ha prestato il consenso, possiamo utilizzare la funzionalità del suo dispositivo (ad esempio Bluetooth, wifi e GPS) per individuare la sua posizione geografica e aiutarla con i servizi in connessione, come pure per offrirle un servizio personalizzato (potrà accedere o cambiare questa opzione modificando le impostazioni di posizione sul suo dispositivo).


• Quando e perché raccogliamo dati personali sensibili?
  Alcuni dati personali, come quelli relativi all’origine razziale, l’etnia, la religione, la salute, l’orientamento sessuale o i dati biometrici, rientrano in categorie speciali soggette a misure di protezione aggiuntive in conformità alle norme UE di protezione dei dati e sono considerati “dati personali sensibili”. Cerchiamo di limitare sempre al massimo le circostanze in cui raccogliamo e trattiamo dati di tale natura. Ecco alcuni esempi dei casi in cui potremmo raccogliere e trattare dati personali sensibili:
  – Quando richiede l’autorizzazione ad usufruire dei nostri servizi in determinate condizioni mediche o in stato di gestazione oltre le 28 settimane.
  – Quando decide di fornirci tali informazioni per qualsiasi altro motivo o quando tali dati ci siano forniti da terzi.
  – Inoltre potrebbe richiedere un servizio speciale (ad esempio una preferenza alimentare) che di per sé non rappresenta un dato sensibile, ma può sottendere o suggerire informazioni sulla sua religione, lo stato di salute o altri dati.
• Per quali finalità utilizziamo i suoi dati personali?
  Le finalità principali del trattamento dei suoi dati personali sono quelle descritte di seguito.
  – Per gestire tutte le questioni attinenti alle sue prenotazioni e per prestarle i servizi richiesti.

Avremo bisogno di utilizzare il suo nome, l’indirizzo, l’e-mail, i dati di contatto, la data di nascita, il genere, il codice fiscale, i dati del conto e le informazioni di pagamento per gestire le sue prenotazioni e i servizi inerenti, per riscuotere gli importi, per fornire le informazioni necessarie alle autorità competenti (ovvero autorità tributarie ed amministratica) e perché Esserevoce AIP srls possa sapere chi ha prenotato un suo servizio.
  – Per gestire la procedura di accoglienza e agevolare le attività di Esserevoce AIP srls.

Se non si presenta in orario all’appuntamento o evento, potremmo trovarci nella necessità di verificare quali siano le problematiche che hanno indotto a tale ritardo, per poterla così contattare e fornire le informazioni più idonee.
  – Per inviarle aggiornamenti di stato e comunicazioni di servizio o procedure relative al servizio acquistato.

Potremmo inviarle una comunicazione per informarla di iniziative correlate, informazioni logistiche, reminder di appuntamenti o di un eventuale ritardo di un servizio, della cancellazione o di altre circostanze di forza maggiore.
  – Per restare in contatto con Lei prima dell’evento o servizio.

Ogni volta che si forma con noi e utilizza la sede nella quale operiamo, potremo monitorare la sua situazione e fornirle assistenza per i servizi connessi o informazioni richieste, come pure per prestarle un servizio personalizzato.
  – Per vegliare sulla sua sicurezza e soddisfare determinati requisiti di legge esigibili a Esserevoce AIP srls in qualità di società di formazione.

In qualità di società di Formazione, Esserevoce AIP srls ha l’obbligo di compilare un registro con le informazioni sugli utenti che usufruiscono dei servizi.
  – Per prestarle servizi che si adattino alle sue necessità e offrirle un trattamento personalizzato.

Se è membro Esserevoce AIP srls possiamo personalizzare la sua esperienza quando si affida a noi. Ad esempio, un membro del nostro servizio clienti può darle di nuovo il benvenuto ad un evento Esserevoce AIP srls.

Potremmo aggiornare e condividere dati che non siano di carattere personale con la nostra agenzia di comunicazioni per offrire pubblicità, su misura per Lei e di suo interesse, sul nostro sito.
  – Per svolgere attività di analisi e studi di mercato.

Analizzeremo in che modo i clienti utilizzano i nostri canali di vendita, i prodotti e i servizi per sapere come migliorare e rendere più attraente la nostra offerta.
  – Per attività di marketing e per tenerla informato sui prodotti e i servizi di Esserevoce AIP srls.

Potremo inviarle informazioni sui nostri prodotti e servizi per posta elettronica o con un messaggio di testo.

Potremo adattare il contenuto dei nostri siti, le applicazioni, i messaggi di posta elettronica e altre comunicazioni perché siano il più interessanti possibile per Lei, facendo anche riferimento a eventi ai quali ha già partecipato con offerte e/o servizi personalizzati.

Potremo comprendere le sue preferenze di servizio e inviarle informazioni su offerte come, ad esempio, servizi in upgrade. Se ha cercato dei servizi, ma non ha portato a termine la prenotazione, potremo ricordarle i nostri servizi attraverso e-mail, Facebook o Twitter a seconda degli eventi cercati.

Potremo combinare dati anonimi relativi al rapporto cliente-fornitore con un soggetto terzo (ad es. Google, Facebook) per assicurare a entrambe le società una maggiore conoscenza dei suoi comportamenti, sapendo ad esempio quali altri siti web ha visitato.
  – Per inviarle informazioni aggiornate e comunicazioni.

Anche nel caso in cui Lei decida di non ricevere informazioni commerciali, continueremo a inviarle comunicazioni sui servizi prenotati, come ad esempio informazioni logistiche sul servizio ed evento prenotato. Queste comunicazioni la aiuteranno a ottenere informazioni dettagliate sui servizi acquistati, comprese opzioni e servizi accessori.

Potremo anche inviarle comunicazioni sui servizi già utilizzati, ad esempio nel caso in cui avesse avuto difficoltà o problemi, per contattarla in modo proattivo e risolvere la questione.
  – Per migliorare il nostro sito, i prodotti e i servizi.

Potremo monitorare il modo in cui Lei e altri clienti utilizzate il nostro sito allo scopo di individuare possibilità di miglioramento dell’esperienza di navigazione.
  – Per finalità di gestione e amministrazione.

Potremo utilizzare e conservare i suoi dati personali, inclusa la cronologia degli acquisti, per fini amministrativi, ivi comprese attività di contabilità e fatturazione, revisione, verifica delle carte di credito e di altre carte di pagamento, controlli antifrode (facendo anche ricorso ad agenzie di rapporti di credito e a verifiche di convalida delle carte di pagamento), test, manutenzione e sviluppo di sistemi.


• Quando le invieremo comunicazioni commerciali?
  Al momento della raccolta dei dati potremmo chiederle se desidera o meno ricevere le nostre comunicazioni commerciali. Tenga presente che tali comunicazioni commerciali potranno riguardare prodotti e servizi di Esserevoce AIP srls che potrebbero essere di suo interesse o promuovere prodotti e servizi di altre società del nostro gruppo o di terzi (ad esempio dei nostri partner aziendali).
Rispetteremo le sue decisioni riguardo a quali comunicazioni desidera ricevere e con quali modalità.
• Come può modificare il tipo di comunicazioni commerciali che riceve e la modalità di ricezione?
  Se decide di non ricevere più comunicazioni commerciali, può modificare le impostazioni in qualsiasi momento. Di seguito le indichiamo i canali abilitati per esercitare questo diritto di scelta.
  Se ha effettuato acquisti tramite il nostro sito può modificare le preferenze sulla privacy in qualsiasi momento accedendo al suo profilo online nell’area privata sul sito www.esserevoce.it o scrivendo a: Esserevoce AIP srls, via colonna 31, 46032 Castelbelforte MN.
  Inoltre, in tutte le comunicazioni commerciali che le inviamo per posta elettronica è presente l’opzione “cancellami”, che le permetterà di interrompere l’invio di comunicazioni a carattere commerciale in formato elettronico. Cerchiamo di procedere alla cancellazione dalle newsletter commerciali entro 10 giorni utili dalla data di ricezione della richiesta, tuttavia durante tale periodo potrebbe ricevere ancora qualche messaggio.
Tenga presente che anche se non desidera ricevere informazioni commerciali, continuerà a ricevere comunicazioni (come quelle descritte in precedenza) attinenti ai prodotti e ai servizi sottoscritti, come ad esempio messaggi di conferma della prenotazione o aggiornamenti sul suo stato. Se è membro dell’area clienti Esserevoce AIP srls, la terremo informato su questioni riguardanti il programma e le invieremo informazioni rilevanti in merito ai servizi acquistati. Se ci chiede di interrompere l’invio di comunicazioni commerciali, tenga presente che comunque conserveremo i suoi dati personali per indicare che non desidera ricevere tali informazioni.
• Quali sono le basi giuridiche per il trattamento dei suoi dati personali?
  Esserevoce AIP srls tratterà i suoi dati personali solo quando vi sia una base giuridica per farlo. Tale base dipenderà dal motivo o dai motivi di raccolta e utilizzo dei suoi dati da parte di Esserevoce AIP srls. Ai sensi delle norme UE sulla protezione dei dati, nonché delle norme locali in materia, in quasi tutti i casi la base giuridica sarà:
  -Necessità di utilizzo dei suoi dati per dare seguito alla prenotazione, per lo svolgimento del programma dell’evento e per l’esecuzione del contratto stipulato.
  – Utilizzo delle sue informazioni personali per operare e migliorare la nostra attività come società di formazione e fornitore di servizi per il benessere dell’individuo in quanto ciò rientra tra gli interessi legittimi di Esserevoce AIP srls.
  – Necessità di utilizzo dei suoi dati personali da parte di Esserevoce AIP srls per adempiere a un obbligo di legge.
  – Protezione dei suoi interessi vitali o di quelli di altre persone.
  – Consenso prestato all’utilizzo dei suoi dati da parte di Esserevoce AIP srls per una finalità precisa.
  – Più avanti troverà informazioni aggiuntive su ciascuna base giuridica.
Se il trattamento dei suoi dati è soggetto a qualsiasi altra legge, la base può differire da quando indicato in precedenza e in tali circostanze potrà fondarsi comunque sul consenso che avrà prestato.
• Per quanto tempo conserviamo i dati personali?
  Conserveremo i suoi dati personali per tutto il tempo necessario per la finalità che ne motiva il trattamento. Ad esempio, se effettua una prenotazione con noi, conserveremo le informazioni relative per poter prestare i servizi specifici di prenotazione richiesti e, successivamente, per il tempo necessario a gestire o rispondere a qualsiasi reclamo o consulta inerente alla prenotazione. Potremo conservare tali informazioni anche per continuare a migliorare la sua esperienza con Esserevoce AIP srls e garantirle la possibilità di usufruire di tutti i vantaggi dei nostri programmi fedeltà.
Rivedremo attivamente i dati in nostro possesso e li elimineremo in modo sicuro alla scadenza dei termini volta per volta applicabili. In alcuni casi i dati saranno resi anonimi nel momento in cui non sussista alcuna esigenza legale, commerciale o vincolata con il cliente che ne richieda la conservazione.
• Esecuzione del contratto
  Esserevoce AIP srls dovrà usare i suoi dati personali per completare qualsiasi prenotazione che effettua con noi. Ad esempio dovremo usare i suoi dati di contatto e di pagamento per fornirle i servizi acquistati.
• Interessi legittimi
  In qualità di società di formazione e benessere dell’individuo, Vueling ha un legittimo interesse aziendale a trattare i dati personali raccolti per offrire un servizio efficace e svolgere la propria attività.
  Svolgeremo attività di analisi e useremo le banche dati per personalizzare la sua esperienza.

Nei casi in cui sia necessario per l’esercizio di azioni legali.
• Per l’adempimento di obblighi di legge
  Vi sono situazioni in cui Esserevoce AIP srls è soggetta a determinati obblighi di legge e l’utilizzo dei suoi dati personali risulta imprescindibile per tali adempimenti.
• Protezione dei suoi interessi vitali o di quelli di terzi
  Vi sono situazioni in cui potremmo dover utilizzare i suoi dati personali per proteggere i suoi interessi vitali o quelli di altre persone.
  Se raccogliamo e trattiamo dati sanitari in caso di emergenza medica e Lei non è in condizione di prestare il consenso.
• Consenso
  In alternativa, potremo raccogliere e trattare i suoi dati personali nei casi in cui Lei abbia esplicitamente prestato il consenso.
  Se la base del trattamento dei suoi dati personali è il consenso prestato, potrà revocarlo in qualsiasi momento modificando le sue preferenze sul profilo online di www.esserevoce.it o contattandoci all’indirizzo: Esserevoce AIP srls, via Colonna 31, 46032 Castelbelforte MN
• Con chi condividiamo i suoi dati personali?
  Potremmo condividere i suoi dati personali con le società terze come social network, google e applicazione che utilizziamo per la gestione della clientela. Condividiamo informazioni con tali società perché possano aiutarci a prestarle i servizi richiesti e a conoscerla meglio. Riceverà comunicazioni commerciali in formato elettronico da altre società del nostro gruppo solo se ne avrà prestato il consenso.
Inoltre potremmo rivelare i suoi dati personali ai terzi e per le finalità indicati di seguito:
  – Autorità amministrative e finanziarie per elaborare la fatturazione e la gestione fiscale della società stessa.
  – Società di carte di credito e debito, agenzie di rapporti di credito e fornitori di servizi antifrode, per elaborare pagamenti e (quando necessario) effettuare controlli antifrode.
  – In risposta a ingiunzioni legali di governi e forze dell’ordine.
  – Fornitori esterni incaricati di prestare servizi, come ad esempio iniziative di marketing o sondaggi tra i clienti da condurre a nostro nome.
  – Terzi quali studi legali e tribunali per esigere l’esecuzione o l’applicazione di un contratto stipulato con Lei.
  – Terzi quali polizia e autorità di regolamentazione per proteggere i nostri diritti, le nostre proprietà o la sicurezza dei nostri clienti, dei dipendenti e delle risorse.
  – Terzi ai quali possiamo fornire dati di uso del sito (ma non i suoi dati personali) perché sappiano che ha visitato le nostre pagine web (vedi sezione “Come utilizziamo i cookie e altre modalità di raccolta dei dati sull’uso dei siti web”).
  – Quando sia necessario per adempiere a un obbligo di legge in qualsiasi giurisdizione, incluso quando tale obbligo derivi da azione o omissione di Esserevoce AIP srls.
  – Non commercializziamo i suoi dati personali e consentiamo a terzi estranei di inviarle comunicazioni commerciali solo se ha prestato il consenso.
• In quali paesi saranno inviati i suoi dati personali?
  I suoi dati personali potranno essere inviati a terzi che si trovano fuori dal suo paese e al di fuori dello Spazio Economico Europeo.
La natura della nostra attività comporta spesso la necessità di inviare i suoi dati personali al di fuori dello Spazio Economico Europeo per gestire i servizi associati al suo viaggio. Questo accade perché la nostra attività e i terzi di cui alla sezione “Con chi condividiamo i suoi dati personali” operano in paesi di tutto il mondo. Inoltre potremo trasferire i dati personali a terzi situati fuori dal paese in cui si trova per la prestazione dei servizi associati ai prodotti e servizi richiesti.
• Quali sono i suoi diritti e come può esercitarli?
  Ai sensi delle norme europee sulla protezione dei dati, come pure delle norme locali in materia, può esercitare i diritti seguenti.
Accesso
Può richiedere una copia di tutti i suoi dati personali conservati da Esserevoce AIP srls. Tale richiesta non è soggetta ad alcun costo. Rettifica
Può modificare i suoi dati personali se presentano inesattezze. 
Cancellazione
Può richiedere la cancellazione dei suoi dati personali.
Opposizione
Può opporsi al trattamento dei suoi dati personali.
Limitazione del trattamento
Può richiedere la limitazione del trattamento nei seguenti casi:
  – Durante la verifica dell’impugnazione sull’esattezza dei suoi dati.
  – Quando, in caso di trattamento illecito, si opponga alla soppressione dei suoi dati.
  – Quando Esserevoce AIP srls non abbia più bisogno di trattare i suoi dati, ma Lei ne abbia invece bisogno per l’esercizio o la difesa dei suoi reclami.
  – Se si è opposto al trattamento dei dati per l’adempimento di una missione di interesse pubblico o per soddisfare un interesse legittimo, fino a quando non sia stata verificata la legittimità delle finalità del trattamento.
  Portabilità
Le invieremo, tramite mail, in formato elettronico i dati forniti a Esserevoce AIP srls, nonché richiedere quelli raccolti nell’ambito del rapporto contrattuale stabilito con Esserevoce AIP srls, potendoli a sua volta trasmettere a un altro ente.
La richiesta dovrà essere inoltrata per iscritto e dovrà contenere le seguenti informazioni:
  – Nome e indirizzo postale dell’utente.
  – Dati oggetto della richiesta.
  – Qualsiasi informazione che permetta a Esserevoce AIP srls di localizzare i dati oggetto della richiesta.
  – Dati del registro telefonico (codice di identificazione, numero da cui è stata effettuata la chiamata, numero e opzione prescelta, data e ora della chiamata o delle chiamate).
  Inoltre dovrà fornire:
  – Una fotocopia del suo passaporto o della carta d’identità per poterla identificare e impedire che terzi possano esercitare i suoi diritti in modo fraudolento.
  – Firma e data della richiesta.
  – Se presenta la richiesta a nome di un’altra persona, oltre a quanto fin qui indicato, dovrà fornire l’autorizzazione firmata dall’interessato.

Invii la sua richiesta a:
Esserevoce AIP srls
via Colonna 31
46032 Castelbelforte MN
Potrà contattare il Delegato per la Protezione dei Dati anche all’indirizzo di posta elettronica info@esserevoce.it 
Ricordi che se pensa di non aver potuto esercitare i suoi diritti in modo soddisfacente, può contattare il Delegato alla Protezione dei Dati all’indirizzo info@esserevoce.it o presentare un reclamo alla corrispondente Autorità per la Protezione dei Dati.